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​El día de hoy el Departamento de Salud Pública del Condado Harris, HCPH por sus siglas en inglés, en asociación con Harris Health anunció un recurso de centro de llamadas para residentes en el Condado Harris no incorporado y quienes no tienen un proveedor de atención médica y necesitan acceso a atención relacionada con el coronavirus. A partir del martes 10 de marzo, la línea "Ask My Nurse" proporcionará ayuda para acceder a evaluaciones de síntomas y niveles adecuados de atención en un entorno clínico. El Condado Harris también contará con una línea telefónica con personal de salud pública que estará disponible para responder preguntas del público en general sobre la enfermedad coronavirus (COVID-19).

Residentes sin acceso a atención médica pueden llamar a la línea de selección para preguntas relacionadas con COVID-19 al 713-634-1110 de 9 am a 7 pm, los siete días de la semana. Personal de enfermería estarán disponibles para brindar atención en inglés y en español. Por favor, tome en cuento lo siguiente. A los residentes del Condado Harris con acceso a atención médica, se les pide que utilicen su proveedor para una evaluación adicional y asesoramiento clínico para garantizar que este recurso limitado esté reservado para aquellos sin acceso. 

 

Además de proporcionar este servicio de selección para quienes no tienen acceso a la atención, el Condado Harris también ampliará su capacidad para responder preguntas del público en general con respecto a COVID-19. Para obtener los números de teléfono más recientes del centro de llamadas del condado de Harris, el condado de Fort Bend, la ciudad de Houston y el estado de Texas, los residentes deben visitar ReadyHarris.orgwww.hcphtx.org

​Harris County Public Health (HCPH), in partnership with Harris Health announced a call center resource for residents in unincorporated Harris County who do not have a healthcare provider and who need access to coronavirus-related care. Beginning on Tuesday, March 10th, the Ask My Nurse line will provide help with access for symptoms assessments and referral to appropriate levels of care in a clinical setting. Harris County will also staff a call line with public health staff who will be available to answer questions from the general public about coronavirus disease (COVID-19).

Residents without access to healthcare can call the triage line for COVID-19-related questions at 713-634-1110 from 9am-7pm, 7 days a week. Nurses will be available to provide care in both English and Spanish. (Please note: Harris County residents with access to health care are asked to use their provider for further evaluation and clinical advice to ensure this limited resource is reserved for those without access.) 

 

In addition to providing this triage service for those without access to care, Harris County will also be expanding its capacity to answer questions for the general public regarding COVID-19. For the latest call center phone numbers for Harris County, Fort Bend County, the City of Houston, and the State of Texas, residents should visit ReadyHarris.org or www.hcphtx.org



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